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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Kundendienst



Artur
24.07.2008, 16:11
Will am Montag meinen Roller zum Kundendienst anmelden. Es ist der erste halt der 500km Kundendienst weiß jemand wie teuer der ist oder ist der kostenlos??

Danke schon mal im Voraus!!!

Glückspirat
24.07.2008, 16:34
Servus Artur!

Es kommt darauf an was du dir mit deinem Händler ausgemacht hast.

Artur
24.07.2008, 19:53
Versteh ich nicht ganz was kann ich den mit meinem Händler ausmachen ??

Kipperlenny
24.07.2008, 20:11
also ich habe beim kauf des rollers ausgemacht mit dem händler, dass der erste KD umsonst ist. normalerweise kostet er aber um die 70€ glaube ich.

Artur
24.07.2008, 20:15
Was 70€ ?? Da fahr ich ja lieber ohne Kundendienst weiter. Naja ma schauen was der Händler morgen sagt aber da ich noch Schüler bin hab ich nicht grad viel Geld übrig, also muss ich ihn überreden das es umsonst ist oder nur wenig kostet ansonsten lass ich das mit dem Kundendienst, oder hat noch jemand anderes hier mit dem Kundendienst Erfahrung ???

ludixIIfahrer
24.07.2008, 20:45
Erster Kundendienst bei 1000 KM gemacht. War umsonst, weil wie Glückspirat schon gesagt hat, der erste KD als "kostenfrei" verhandelt wurde.

Artur
24.07.2008, 20:49
Hast du das irgendwie schriftlich mitbekommen oder nur so abgesprochen ?? Weil mein Roller stand bis Juni im Keller und hab den letztes Jahr im August bestellt kam aber erst Oktober was mit voll aufgeregt hat weils dann schon zu kalt war. Und der Händler mich immer wieder hinhielt.

ludixIIfahrer
24.07.2008, 20:56
Mein Kundendienst habe ich mit dem Händler abgemacht. Ausfallen würde ich ihn auch nicht lassen, da der erste Kundendienst ein wichtiger Bestandteil der Garantie und der Gewährleistung ist.

Hast Du den Roller nach Listenpreis bezahlt oder gab es einen Nachlass?

Artur
24.07.2008, 20:57
Hab den Listenpreis bezahlt warum ?? Naja dann versuch ich mal meinen Händler bisschen zu veräppeln und sag ihm das wir das damals ausgemacht hatten weil ich solang drauf gewartet hab :)

ludixIIfahrer
24.07.2008, 21:02
wenn Du Listenpreis bezahlt hast, waren das eh 10% als Kunde zuviel bezahlt. (Soll jetzt nicht gemein sein, gell)

Versuch einfach, den ersten als ausgehandelt und kostenfrei abzurechnen. Falls der was entgegensetzt kannst Du ja als Konsequenz den Laden: Einfach nicht mehr betreten.

Artur
24.07.2008, 21:04
Also soll ich einfach sagen das der im Preis mit eingerechnet war ?? Oder wie mach ich des am besten ??

ludixIIfahrer
24.07.2008, 21:15
Sag deinem Händler einfach und vor der Arbeit, ob er noch zu seinem Wort steht, und den ersten KD umsonst macht. Falls er sich nicht mehr erinnert kannst ihm ja sagen, dass Du vor hast noch öfters zu kommen. Wenn er nicht drauf eingeht: Werkstatt wechseln.

Artur
24.07.2008, 21:19
Ja ok werd ich gleich mal morgen probieren wenn das nicht klappt werde ich da erstma voll den Aufstand machen und wenn ichs dann immer noch nicht bekomm werd ich fluchent den Laden verlassen und nie wieder hingehen ^^ :)

ludixIIfahrer
24.07.2008, 21:35
Kannst morgen zum Abschluß ja kurz Bericht erstatten. Ich wünsch Dir viel Erfolg.

Artur
25.07.2008, 15:20
Hat leider nicht ganz so geklappt wie ich es wollte :( Der Händler meinte nämlich das sie sich solche Sachen immer aufschreiben aber er fand LEIDER nichts auf meinem Kaufvertrag. Also jammerte ich ein wenig und der Händler machte mir ein Angebot: 25€ Kundendienst. Ich war zwar nicht sehr begeistert aber immerhin besser als der Standartpreis der so um die 60€ liegt.

Glückspirat
25.07.2008, 16:09
Na dann Gratuliere. Da hast du aber einen netten Händler erwischt.;)

ludixIIfahrer
25.07.2008, 21:07
Als Schwabe muss ich Dir auch gratulieren. .....und beim nä. Kundendienst kannst ja noch ein Liter Öl verhandeln. (Hab ich auch gemacht)

Artur
30.07.2008, 15:29
Glaube kaum das ich den 2 Kundendienst machen werde, weil ich bis dorthin noch ca 4400km brauche und ab nächstem Jahr so und so ein größeres Geschoss fahren werde: Yamaha YZF - R1

power44
31.07.2008, 14:18
@ Artur ... von 5PS auf 180 PS .. na dann bring Dich mit Deiner R1 mal nicht um.;)

Glückspirat
31.07.2008, 14:44
Vielleicht gibts für die R1 auch eine 30 km/h Drossel.....hihi

Artur
31.07.2008, 16:56
:D ne keine Angst muss erstmal 2 Jahre mit 34 PS cruisen, da hält vielleicht eine total getunte Ludix noch mit :)

power44
01.08.2008, 00:56
Du wirst Dich wundern was 34PS anstellen können ... also Ruhe bewahren ...!