Ich bin kurz vor der 1000km-Erstinspektion und seit heute morgen leuchtet die Batterieladungsanzeige, sobald ich auf´s Gas gehe. Im Leerlauf verlöscht es wieder. Muss ich mir Sorgen machen, oder kann ich jetzt noch eine Woche fahren, bis ich den Termin in der Werkstatt habe?

Du kannst beruhigt diese Woche fahren. Sobald die Ladekontrolle erlischt ist die Ladespannung in Ordnung.

Hallo, ich melde mich, weil ich mich inzwischen schon ziemlich aufrege. Es geht immer noch um diese Anzeige der Ladekontrolle. Jetzt steht mein neuer Roller schon seit 1 1/2 Wochen in der Werkstatt, weil natürlich irgendein Elektronikteil (Laderegler) kaputt ist. Die Batterie wurde anscheinend mit 18V versorgt und jetzt ist die auch kaputt. Daher die Anzeige! Wie kann es sein, dass es solange braucht, um ein Ersatzteil zu bekommen. Also kundenfreundlich ist das nicht!

Wie kann es sein, dass es solange braucht, um ein Ersatzteil zu bekommen. Also kundenfreundlich ist das nicht!

Deinen Ärger kann ich verstehen. Zumal es sich bei Deinem Roller um ein gut verbreitetes Modell handelt.

Hast Du die Frage mal an den Händler gerichtet? Mich würde interessieren, ob er irgendeine pauschale Aussage gibt oder ob er sich wenigstens etwas um so was wie Kundenzufriedenheit bemüht. ZB. einen Ersatzroller anbietet etc.

Hoi Lukas, danke für deine Antwort: bin heute beim Händler gewesen um nachzufragen. Tja, das sei eine Werksbestellung, er wisse, wie blöd das sei, er könne aber nichts machen, da er ja nicht daran schuld sei,... Ergebnis: Nichts als Ärger für mich, keine fixe Zusage, bis wann das Teil da ist,... Jetzt warte ich Pfingsten noch ab und dann spielt´s Ramba-Zamba! Wie soll man sich da gegenüber der Werkstatt verhalten?